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  • 正版新书]管人先管心 带人要带心(精华版)黄发爽9787502061753
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    • 作者: 黄发爽著 | 黄发爽编 | 黄发爽译 | 黄发爽绘
    • 出版社: 煤炭工业出版社
    • 出版时间:2017-10-01
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    • 作者: 黄发爽著| 黄发爽编| 黄发爽译| 黄发爽绘
    • 出版社:煤炭工业出版社
    • 出版时间:2017-10-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2017-10-01
    • 字数:280千字
    • 页数:285
    • 开本:16开
    • ISBN:9787502061753
    • 版权提供:煤炭工业出版社
    • 作者:黄发爽
    • 著:黄发爽
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:48
    • ISBN:9787502061753
    • 出版社:煤炭工业出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:2017-10-01
    • 语种:中文
    • 出版时间:2017-10-01
    • 页数:285
    • 外部编号:涿物流园62395
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    一章 动人, 带出无穷战斗力
    用价值观领导团队动人/004
    什么样的人,就该有什么样的待遇/006
    鼓励,理解平庸,苛责不靠谱/008
    见贤思齐,让千里马成为榜样/012
    用平等的机会调动员工的热情/015
    支持不指示,放手不掌控/017
    利用主人翁意识激发员工的能动/019
    第二章 抚慰人心,唤发力量
    让员工“提气”,就先给他“泄气”/022
    在制度中融入柔软的情感/025
    但是,摆错杯子是小事吗?/026
    用共同目标化于无形/029
    误解产生时,埋怨不如自我检讨/032
    抱怨是管理者的致命伤/035
    让失去激情的员工在内部跳槽/037
    下属闹矛盾,学会睁只眼闭只眼/039
    传达坏消息时要委婉/041
    批评而不斥责,更易被接受/044
    第三章 震慑人心:浇树浇根,管人管心
    奖得心花怒放,罚得胆战心惊/048
    你不处罚,他便得寸进尺/050
    修理破窗,删除害群之马要及时/052
    杀鸡儆猴,震慑人心/055
    在处理员工之前,让错误先晾晾/058
    有意无意地给下属“露两手”/061
    提拔得当,冷落有度/063
    给桀骜不驯的员工来点下马威/065
    第四章 激励人心,创造高效团队
    对主动做事的员工,不要给他物质奖励/070
    用“拜托”来下达命令/073
    适当刺激,让“沙丁鱼”们都动起来/075
    拿主意滋生懒惰,出主意激发主动/078
    明确责任,给员工处理的主动权 /080
    激发员工的业绩意识/084
    把初来乍到的员工赶到丛林底层去/086
    领导自信起来,下属才会看到曙光/088
    超过预期的满足会让员工更努力/091
    没有人缺乏斗志,只有人动力不足/093
    第五章 温暖人心,下属才会真心拥护你
    巴结群众,重用自己/096
    优待那些经常吃亏的员工/098
    道歉是温暖人心的魔力之举/100
    在鸡毛蒜皮的小事上联络感情/103
    帮员工减压,也会提高生产力/106
    必要时请伸手帮/108
    关注下属的不安,适时慰藉/110
    给失意的人一点掌声/113
    第六章 凝聚人心,上下同欲者胜
    给员工一个透明的制度/116
    把团队精神培植到员工心里去/118
    为员工服务,实现赢/1
    用“美丽的风光”留住人心/124
    让“不”“可是”“但是”等言谈消失/126
    照顾好自尊心,员工才会更尽力/129
    协调管理,凝聚合力/131
    授权后,不干预/133
    不贪功,与员工齐利/137
    把团队成员的荣誉感激发出来/139
    第七章 稳定人心:得人心者得天下
    避免过度升迁,给卓越的人发奖金/144
    把大奖放在明面,把小奖设在私下/146
    不评判,点评员工时保持“中立”/149
    讲出你的感受,摆脱员工的依赖/151
    领导的庇护,下属的定心丸/153
    过于苛求只会人心涣散/155
    对“会哭”的员工不随便给糖/159
    让员工成为英雄/165
    第八章 征服人心,让大家心甘情愿跟你干
    不轻易用嘴巴承诺员工美好的未来/170
    领导的每一个微笑都是力量/172
    领导有言必行,员工才会言行一致/174
    对员工要领导,更要引导/177
    要员工行动,先让他心动/180
    如何让员工“心动”起来呢?/182
    以远景和价值观来鼓舞人心/183
    “善变”一下管理会有新气象/186
    把自己的负面情绪藏起来/188
    多用文化理念给员工洗脑/190
    让员工保持半兴奋状态/193
    第九章 感化人心,管出向心力
    创造宽松的氛围,他会乖乖为你所用/198
    像对待自己的孩子一样对待下属/201
    率先垂范,以身作则/203
    去掉官架子,融到员工中去/206
    领导去掉“顽固”,员工带来“改变”/208
    重视尊重,换来员工的赤诚/210
    表达关怀,但别带有私心/212
    该清醒时清醒,该糊涂时糊涂/214
    第十章 牵制人心,情是带队之本
    让员工听话,就先听他讲话/218
    赋予员工“愿望”的标签,他会变得/220
    控制员工的满足度,太舒服就会丧失冲劲儿/222
    明确的心理预期,用年终奖牵制住员工/225
    给衣食无忧的员工来点精神慰藉/229
    用好绩效考核/1
    再平易近人,也要保持距离/4
    寻找恰当的时机树立/
    十章 打动人心,引爆超强执行力
    员工满意度,比顾客满意度更重要/240
    把自己放在对方的位置上/242
    打动人心,宽容就是感召力/244
    糊涂一点,进可攻退可守/245
    给员工一个知遇之恩/247
    软硬兼施,刚柔并济/250
    把热情传递给他就会打动他/252
    以商量的态度做指示下命令/255
    用挑战的工作满足下属的成就感/257
    第十二章 笼络人心,让下属们无怨无悔地追随
    收拢人心,诚则立信则久/260
    不迁怒,不贰过/262
    给他爱的水滴,他会涌泉效力/264
    记住员工的名字让他感到受重视/266
    能力在批评下萎缩,在鼓励下绽放/270
    向员工感恩,他便会给你回报/272
    “公交”得人,“私交”得心/274
    给职务时,授予相称的权力/276
    明确角色,找好自己的定位/277
    创造机会,让下属表现/279

    黄发爽著的这本《管人先管心带人要带心(精华版)》通过大量的案例分析,阐述了团队人心涣散,效率低下的原因,即在于团队成员之间相互猜疑,毫无凝聚力;天天开会,却迟迟做不出一个好的策划……等等企业管理中的常见病。作者以睿智的语言讲述管理如何激励人心,如何征服人心,如何温暖人心,如何让员工唤发力量,如果以心换心的好方法带出好业绩,管出向心力和战斗力,带出一支团结、高效战无不胜的团队。本书适合企业管理人员细细品读,定有收获。

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