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  • 销售洗脑 (美)哈里·J.弗里德曼(Harry J.Friedman) 著;施轶 译 著 经管、励志 文轩网
  • 新华书店正版
    • 作者: (美)哈里·J.弗里德曼(Harry J.Friedman) 著;施轶 译著
    • 出版社: 中信出版社
    • 出版时间:2016-09-01 00:00:00
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    商品参数
    • 作者: (美)哈里·J.弗里德曼(Harry J.Friedman) 著;施轶 译著
    • 出版社:中信出版社
    • 出版时间:2016-09-01 00:00:00
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2016-09-01
    • 字数:165千字
    • 页数:283
    • 开本:32开
    • 装帧:平装
    • 国别/地区:中国
    • 版权提供:中信出版社

    销售洗脑

    作  者:(美)哈里·J.弗里德曼(Harry J.Friedman) 著;施轶 译 著
    定  价:49
    出 版 社:中信出版社
    出版日期:2016年09月01日
    页  数:283
    装  帧:精装
    ISBN:9787508665214
    主编推荐

    内容简介

    如何刺穿顾客的防御性盾牌?
    如何营造出一个让客户感到轻松舒适的交谈气氛?
    如何赢得客户信任并识别潜在成交信号?
    如何快速掌握演示商品和产生回头客的艺术?
    只是卖产品的销售员与创造千万收入的销售员之间的差别在哪里?
    无论你是个体销售员、经理人或是连锁商店的店主,哈里·J.弗里德曼的洞见会让这本施轶译的《销售洗脑(精)/全能销售系列》成为你的专享的销售圣经,让你的销售业绩飙升。
    不管你的店里卖什么,让商品动销的只能是你――销售员。顾客面对店里琳琅满目的商品时,你同他建立起的联系能够创造强有力且可赢利的销售。你与顾客交流的能力决定他们是否愿意打开钱包,能否满足他们的需要决定了你的业绩。
    《销售洗脑》教你洞察销售技巧,学到一种易学、能赚钱的系统方法,让你的销售业绩如火箭般飞升。零售大师哈里·弗里德曼将他本人证明行之null

    作者简介

    哈里·J.弗里德曼,弗里德曼集团创始人兼首席执行官;在零售领域和运营管理方面,是当今受欢迎的演讲人。超过50万家零售商使用了他的开创性的高绩效销售训练系统,它们包括美国大程度的连锁店尼曼(Neiman Marcus)、品牌卡地亚(Cartier)、美国超大规模的私营公司之一贺曼公司(Hallmark)、功能沙发开创者乐至宝(La-Z-Boy)、比利时高端巧力品牌歌帝梵(Godiva)。他始终是零售之友,影响了《销售圣经》作者杰弗里·吉特莫以及《顾客为什么购买》的作者帕科·昂德希尔等销售大师。

    精彩内容

    目录
    前言
    01不做准备,不进卖场
    聪明人下笨功夫
    记住顾客服务的20条黄金法则
    专业销售员的四种职业
    每日的预检
    02开启销售的关键步骤
    为什么很多人排斥销售员
    不要从一开始就导致消极反应
    开启销售首先要化解抵触情绪
    开场白一定不要谈及销售
    所有的销售技巧都是无效的
    开启销售的秘密武器就是闲聊
    进入销售:转换的过程
    同时应对两位顾客
    带顾客去付款
    03购买动机的秘密
    发现顾客最底层的购买动机
    问问题的终极技巧
    探询话术
    问答赞
    探询的逻辑顺序
    家装家具销售员的注意事项
    04演示的套路
    演示与你的探询结果紧密相关
    只推销顾客需要的价值
    激发客户占有商品的欲望
    成功演示的技巧
    终极演示话术
    避免落入比较的圈套
    根据产品各自的优点来销售产品
    搞定可能毁掉生意的“专家”
    05试探成交与附加销售
    没有成交,一切为零
    附加销售:让顾客买的更多
    你不推销,顾客就不会购买
    06处理异议的原则和技巧
    你要的是业绩和佣金
    为什么客户会出现异议
    理解顾客的感受,但不必认同顾客的异议
    问题检测策略
    当顾客抱怨价格太高时
    07让顾客主动说购买
    成交是销售的最终目的
    获得顾客的购买承诺
    促单的10种基本技巧
    如何应对顾客的打折要求
    自己无法搞定顾客时,不妨试试移交销售
    15个重要的购买信?
    08确认与邀请
    买主的懊悔
    确认:巩固交易
    邀请:请求再次光顾
    让顾客成为你的忠实追随者
    后记
    作者介绍

    售后保障

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