返回首页
苏宁会员
购物车 0
易付宝
手机苏宁

服务体验

店铺评分与同行业相比

用户评价:----

物流时效:----

售后服务:----

  • 服务承诺: 正品保障
  • 公司名称:
  • 所 在 地:

  • 零售心理战 (日)铃木敏文 著;顾晓琳 译 著 经管、励志 文轩网
  • 新华书店正版
    • 作者: (日)铃木敏文 著;顾晓琳 译著
    • 出版社: 江苏文艺出版社
    • 出版时间:2015-05-01 00:00:00
    送至
  • 由""直接销售和发货,并提供售后服务
  • 加入购物车 购买电子书
    服务

    看了又看

    商品预定流程:

    查看大图
    /
    ×

    苏宁商家

    商家:
    文轩网图书旗舰店
    联系:
    • 商品

    • 服务

    • 物流

    搜索店内商品

    商品分类

         https://product.suning.com/0070067633/11555288247.html

     

    商品参数
    • 作者: (日)铃木敏文 著;顾晓琳 译著
    • 出版社:江苏文艺出版社
    • 出版时间:2015-05-01 00:00:00
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2015-06-01
    • 字数:120.00千字
    • 页数:238
    • 开本:32开
    • 装帧:平装
    • 国别/地区:中国
    • 版权提供:江苏文艺出版社

    零售心理战

    作  者:(日)铃木敏文 著;顾晓琳 译 著
    定  价:39
    出 版 社:江苏文艺出版社
    出版日期:2015年05月01日
    页  数:238
    装  帧:平装
    ISBN:9787539982847
    主编推荐

    内容简介

    全球优选便利店连锁公司7-Eleven的创始人——铃木敏文,结合40多年的零售经验,为您讲述洞察顾客心理的成功秘诀:
    不要为顾客着想,而是要站在顾客的立场上思考;
    比起优点,顾客往往更容易记住卖家的缺点;
    消费市场处于饱和状态时,只有当消费者亲眼看到具象的产品,才能察觉自身的潜在需求;
    顾客并非不愿购买,他们只是期待产品能够带来“合理化购买的理由”。
    通过引述日本各行业一线成功人士——包括AKB48制作人秋元康、优衣库品牌设计师佐藤可士和、JR东日本Ecute创始人镰田由美子等人的经营理念及案例,铃木敏文将为您献上一系列最经典、最全面、最实用、最通俗易懂的零售实践课。

    作者简介

    铃木敏文,重量企业家,日本7-ELEVEN 创办人。他被日本媒体称为继松下幸之助之后的“日本新经营之神”,美国《哈佛商业评论》评价其为“融合东西方管理精神的很好典范”。他领导的日本优选的零售集团SEVEN&I控股公司为全球第四大、亚洲优选的零售王国,营业额约等同日本GDP的1.25%,富可敌国。他曾三次领军企业变革,没有一次失败;而他所建立的“单品管理”概念,甚至让英语世界创造了一个新的名词“Tanpin Kanri”(“单品管理”日文发音)。

    精彩内容

    目录

    第一章  创造“新兴事物”的秘诀
    不变的“立场”与全新的“素材”
    为什么需要“销售力”?
    不捉“第二只泥鳅”
    “高品质”还是“便利性”?
    如何挖掘空白市场?
    消费者的购买动机在哪里?
    如何面对质疑声?
    第二章  顾客内心的秘密
    站在顾客的立场思考
    真正的竞争对手是“瞬息万变的顾客需求”
    顾客明天的需求才是关键所在
    回归顾客视角
    第三章  “销售”即“理解”
    消费者≠理性经济人
    “损失”比“获得”更让人刻骨铭心
    顾客的购买对象是产品价值
    “爆发点”是成功的关键
    “铅笔型”消费时代需消除“机会损失”
    拉近顾客距离的“待客之道”
    通过“精选”产品为顾客提供价值
    大胆拥抱网络零售渠道
    第四章  从未来角度审视过去
    “不传达”等于“不存在”
    打造品牌形象需要坚持不懈
    不要落入“成功”的陷阱
    如何让有价值的信息自动“上钩”?
    由“平凡”造就“不平凡”
    “销售力”因挑战与努力而提高

    售后保障

    最近浏览

    猜你喜欢

    该商品在当前城市正在进行 促销

    注:参加抢购将不再享受其他优惠活动

    x
    您已成功将商品加入收藏夹

    查看我的收藏夹

    确定

    非常抱歉,您前期未参加预订活动,
    无法支付尾款哦!

    关闭

    抱歉,您暂无任性付资格

    此时为正式期SUPER会员专享抢购期,普通会员暂不可抢购