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从口号到行动/A.O.史密斯公司的文化建设之路 杨东涛 著 经管、励志 文轩网
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从口号到行动/A.O.史密斯公司的文化建设之路
杨东涛教授长时间地、深入地渗透到A.O.史密斯(中国)公司中去,将搜集到的资料生动翔实地进行叙述、归纳、分析和总结,展现在读者面前的。通过这本《从口号到行动:A.O.史密斯公司的文化建设之路》,我们可以知道:史密斯公司在中国十多年的发展历程中,到底发生过怎样的故事?它的中国历程对那些至今仍然陷在困境中的跨国公司有着怎样的启示?它今天的一切对于那些即将走向世界的中国企业又有着怎样的借鉴意义?
本书是笔者对A.O.史密斯公司进行长达十年的跟踪研究后,从企业文化视角剖析跨国公司海外经营成功管理模式的一次尝试性成果分享。A.O.史密斯公司以“品质”和“创新”在业界和消费者中赢得口碑,而撬动“品质”和“创新”的正是公司以“四个满意”为核心的企业文化。本书以A.O.史密斯公司在华创立、成长和发展为背景,从“人”、“活动”和“制度”所形成的三角支点入手,详细阐述了史密斯公司如何让企业文化渗透到员工的思想中、落实到行动上,如何让文化成功“软着陆”的奥秘所在。
无
现实中,很多成功的新兴企业在市场上往往只是昙花一现,缺乏持续创造价值的能力,原因之一就是它们没有采取正确的方式去应对成功带来的变化。公司前期的成功往往伴随着某项核心业务的产生,为了保证在这项核心业务上的竞争力,越来越多的人力和资源被投入到这项业务中。慢慢地,以前那个充满活力与创意的工作团队变成了只注重核心业务稳定的业务部门,员工们在思考与行动的时候不再以公司的发展为重,而是以本部门利益为考量。循规蹈矩和墨守成规将在公司中蔓延开来,缺乏新的创意以及部门间的漠不关心最终将使公司不能应对市场的急速变化,在那些“曾经的成功经验”中败下阵来。 鉴于前车之鉴,为避免重蹈覆辙,史密斯公司坚持每年都总结“A.O.Smith”这个品牌之所以能经营百年而长盛不衰的秘诀。其实答案并不复杂,公司认为市场的变化并不可怕,关键是能顺应变化并做出调整,只有持续地为客户和社null
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