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城市轨道交通票务组织 杨亚 主编 大中专 文轩网
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城市轨道交通票务组织
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本教材是职业教育“职业教育城市轨道交通专业教材”之一。教材的内容是以轨道交通企业站务人员岗位需求、学生的认知规律及教师的教学积累为依据,融合了不同票务工作任务对职业技能的要求,构建了相关的理论与实践知识。经过与轨道交通企业专家深入、细致、系统的分析,本教材很终确定了11个项目32个任务,比较全面地概括了城市轨道交通自动售检票系统终端设备的结构组成、主要技术性能、作用和操作流程,城市轨道交通票务系统的业务管理及清分系统,城市轨道交通车站车票及现金、报表的使用与管理,城市轨道交通票务事务及票务违章的处理,城市轨道交通特殊情况下的票务应急处理。
杨亚,成都工业职业技术学院交通运输系(原成都铁路运输学校运输专业科)工作,任不错讲师、城轨交通专业带头人。教授《铁路客运组织》、《城轨交通客运组织与服务》、《城轨交通票务组织》、《站务人员》课程。中国职业技术教育学会轨道交通专业委员会会员。主持编写国家示范性中专学校重点专业建设校本教材《城市轨道交通票务组织》,任主编;参与编写《城市轨道交通客运组织与服务》校本教材,任副主编。
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