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商业银行网点转型赋能 正堂 著 经管、励志 文轩网
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商业银行网点转型赋能
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站在行业的角度,总结过往经验,凝聚专家智慧,对正处于转型变革期的商业银行网点转型进行专项研究,采用专家访谈、数据驱动、客户之声调查等形式,找到网点转型成功的范式。在调研同业及自身的基础上,本书提出了代表网点转型的五角星形模型,为银行业网点转型指明了方向。本书总结分享了目前网点转型的实战成功案例,方便同业学习与参考。本书由点到面,由浅入深,理论与实践相结合,使本书具有较强的实用性。通过研究在线调查问卷,本书真正挖掘了明天的商业银行客户群:新中产、新生代、长尾客户和银发客户。本书专门对未来的客户群进行了全方位分析。本书作者团队利用深耕网点转型的契机,构建多方互动交流的平台,促进银行业网点的转型发展,推动中国银行业的发展。
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