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  • 从职场新人到职场精英 李家强 著 经管、励志 文轩网
  • 新华书店正版
    • 作者: 李家强 著著
    • 出版社: 电子工业出版社
    • 出版时间:2016-01-01 00:00:00
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         https://product.suning.com/0070067633/11555288247.html

     

    商品参数
    • 作者: 李家强 著著
    • 出版社:电子工业出版社
    • 出版时间:2016-01-01 00:00:00
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2016-01-01
    • 字数:203.00千字
    • 页数:262
    • 开本:16开
    • 装帧:平装
    • 国别/地区:中国
    • 版权提供:电子工业出版社

    从职场新人到职场精英

    作  者:李家强 著
    定  价:49
    出 版 社:电子工业出版社
    出版日期:2016年01月01日
    页  数:262
    装  帧:平装
    ISBN:9787121274718
    主编推荐

    内容简介

    职场精英是组织内高潜力、高绩效的员工,是“80/20”原则中的那20%,是组织很希望保留的人才,也是职场中很容易被挖墙脚的对象。作为职场人,职场精英是否也是你内心期许成为的一个目标?职场精英不仅要符合人才的硬指标,还须具备表现突出的软实力。管理咨询/教练/培训名家李家强著作的《从职场新人到职场精英(教你轻松提升10项职场软技能)》将为你详解职场软实例背后需身怀的功夫!
    本书介绍了职场人士提升职业化素质必需的10项软技能,包括职业生涯规划、职场推荐礼仪、时间管理、压力管理、人际沟通、常用公文写作、商务讲话、会议主持与参与、服务意识与技能、问题分析与解决。这些软技能是世界500强企业常规的培训课题,也是很好企业普遍接受的员工职业化的重要标准,是历经实践检验且行之有效的个人素质提升之道。本书必将对广大职场人士实现业绩、达成职业发展目标产生积极有效的影响,是的个人效能提升实用手册。

    作者简介

    李家强,中国管理咨询/教练/培训名家,中国很早一批靠前化职业培训师的代表,摩托罗拉大学靠前位中国籍培训师导师。美国芝加哥大学管理学硕士,拥有近20年靠前外政府、国企和霍尼韦尔、BP、柯达等优选500强企业的业务和管理工作经验。曾任IBM(中国)管理咨询部门、美国BlessingWhite咨询公司等多家中外咨询机构专家级签约顾问,中轻资源、唯品会、上海秀域美容等多家公司常年管理顾问。《培训》杂志专家委员会成员。曾受邀到美国、新加坡、韩国、中国香港和台湾等国家和地区为企业提供咨询及培训服务。
    服务领域十分广泛,尤其擅长管理类、组织及员工发展类课题,包括企业文化建设、组织变革与创新、领导力、战略与绩效管理、靠前业务领导培养、管理教练技术、团队建设、员工职业生涯规划与管理等。服务的客户上百家,包括IBM、摩托罗拉、通用汽车、戴尔、柯达、百事可乐、阿迪达斯、甲骨文、高露洁、东芝、佳能、BP、null

    精彩内容

    目录
    功夫一 职业生涯规划
    职业生涯阶段的划分
    职业锚
    健康的职业心态
    职业兴趣度、适合度和胜任度测评方法及工具
    理想职业的市场需要和前景分析
    职业生涯规划的制定与实施
    思考
    收获及行动计划
    功夫二 职场推荐礼仪
    职业形象礼仪
    口头沟通礼仪
    书面沟通礼仪
    与上级交往礼仪
    与同事交往礼仪
    与客户交往礼仪
    工作用餐礼仪
    手机使用礼仪
    思考
    收获及行动计划
    功夫三 时间管理
    时间管理的意义——本末兼顾
    时间管理的原则——要事第一
    时间管理的方法——集中统筹
    思考
    收获及行动计划
    功夫四 压力管理
    你的压力源
    影响对压力反应的因素
    压力管理的治标方法
    压力管理的治本方法
    思考
    收获及行动计划
    功夫五 人际沟通
    人际沟通的3项要务
    观察能力
    响应式沟通与表达技巧——如何应对不同的人际沟通风格
    倾听技巧
    提问技巧
    影响和说服他人的表达法
    思考
    收获及行动计划
    功夫六 常用公文写作
    公文写作的通用原则
    电子邮件的写法
    工作计划的写法
    工作总结/汇报的写法
    调查报告的写法
    申请和请示的写法
    会议纪要的写法
    个人简历的写法
    思考
    收获及行动计划
    功夫七 商务讲话
    商务讲话3要素
    商务讲话的6项准备
    当众讲话4/15行为技巧
    90/20/8原则
    答疑技巧
    处理异议技巧
    思考
    收获及行动计划
    功夫八 会议主持与参与
    高效会议流程及注意事项
    会议讨论中的互动行为
    六顶思考帽
    六顶思考帽在会议中的应用
    互动行为与六顶思考帽的对应关系
    主持人应善于运用的思考帽和互动行为
    与会者应善于运用的思考帽和互动行为
    思考
    收获及行动计划
    功夫九 服务意识与技能
    服务的含义
    服务对于员工个人的价值
    衡量服务好坏的“终极问题”
    服务步骤
    服务技巧及其应用
    思考
    收获及行动计划
    功夫十 问题分析与解决
    工作中需要解决的3类问题
    个人决策与团队决策的差异
    解决非程序化问题的6步骤
    解决非程序化问题的常用方法和工具
    思考
    收获及行动计划
    参考文献

    售后保障

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