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制造企业全面质量管理训练 史玉杰 著 经管、励志 文轩网
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制造企业全面质量管理训练
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全面质量管理,是组织全体职工和相关部门参加,综合运用现代科学管理技术成果,控制影响质量形成全过程的各因素,以经济的研制、生产和提供顾客满意的产品和服务为目的的系统管理活动。本书描述了用于现代制造业全面质量管理的各种研究、原理和方法。针对企业进行全面质量管理所存在的实际困难与问题,帮助读者熟悉和掌握常用的TQM管理工具和管理技巧,为企业全面质量管理提供建议。
史玉杰,北京大学EMBA,天津大学MBA。精益六西格玛研究会高级咨询师,六西格玛黑带,8年的生产质量管理经验,近5年的咨询培训经验。美国GA注册国际职业培训师中华培训网、学习型中国网、易创培训网核心讲师亚洲管理协会华北区经理北京电力、华北电网培训中心特约讲师上海、北京、深圳、南京、青岛等多家咨询公司特聘核心讲师【擅长课题】精益生产、班组长、六西格玛、TPM、TQM、6S、IE、KAIZEN(改善)等【工作经历】 Nike鞋业(青岛)公司生产、质量主管、NOS经理公司工作期间,主要负责生产、质量日常管理、生产革新、质量改善等工作。后期任NOS(耐克订单系统,即精益生产)经理,负责精益生产的推行。 AMP/TYCO电子公司(美资)TQM主管负责公司质量运营管理,供应商前期审核、评价,质量成本分析,后期主导六西格玛项目。马士基集装箱(丹麦)持续改善主管在工作期间主要负责公null
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