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商务礼仪实务 李爽,李阳 主编 大中专 文轩网
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商务礼仪实务
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本书是高等职业教育中市场营销、电子商务、旅游管理、靠前贸易金融管理等专业的基础课教材。本书针对高职院校学生的特点,紧紧围绕职业教育的培养目标进行编写,并注意突出职业教育特色。全书共设十二个模块,分别为:商务礼仪概论、商务人员形象的塑造、商务人员仪态礼仪、商务人员交际礼仪、商务宴请礼仪、商务人员语言礼仪、商务文书礼仪、职场礼仪、商务会务礼仪、商务谈判礼仪、商务网络沟通礼仪、涉外礼仪,涵盖日常生活、商务场合、社交活动及工作的各个方面。以特定的活动情景、工作环境、工作任务为背景,以相关岗位的职业技能要求为参照,以案例导入,从细节着眼,具体地把商务礼仪规范的详细要点与操作技巧准确地传授给学生,着力体现高职教育“项目引领”“任务驱动”的本质特色。每个模块设有多项知识点与技能点,充分体现了“教、学、做”一体化的教学理念。
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