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  • 酒店英语口语 陈丽芳//王燕 著作 文教 文轩网
  • 新华书店正版
    • 作者: 陈丽芳//王燕著
    • 出版社: 北京师范大学出版社
    • 出版时间:2012-03-01 00:00:00
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         https://product.suning.com/0070067633/11555288247.html

     

    商品参数
    • 作者: 陈丽芳//王燕著
    • 出版社:北京师范大学出版社
    • 出版时间:2012-03-01 00:00:00
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2012-03-01
    • 装帧:平装
    • 国别/地区:中国
    • 版权提供:北京师范大学出版社

    酒店英语口语

    作  者:陈丽芳//王燕 著作
    定  价:29.8
    出 版 社:北京师范大学出版社
    出版日期:2012年03月01日
    页  数:
    装  帧:平装
    ISBN:9787303137381
    主编推荐

    内容简介

    陈丽芳、王燕主编的《酒店英语口语(附光盘)》共四个章节,讲述酒店前厅、客房、餐饮、康乐商场等内容。每章节分Do You Know,Learning Objectiyes,Sample Dialogues,Sentence Patterns,Words and Expressions,Notes,Consolidation七个部分。内容选材为酒店业一线服务和管理部门的各个环节,突出对话主题。本书旨在培养学生的英语口语交际能力,坚持岗位导向原则,为酒店业培养能够熟练使用英语交际的服务人员和中不错管理人才。    《酒店英语口语(附光盘)》内容丰富、结构清晰、实际操作性强,既可供高职高专旅游酒店管理专业使用,也可为酒店一线从业人员自学使用。

    作者简介

    精彩内容

    目录
    Basic Knowledge
    Unit 1  What Is a Hotel?
    Unit 2  General Expressions for Hotel Services
    Chapter One  The Front Office
    Unit 1  Room Reservation
    Unit 2  Reception
    Unit 3  Concierge
    Unit 4  Telephone Service
    Unit 5  Business Center
    Unit 6  At the Cashiers
    Unit 7  Settle the Complaints
    Chapter Two  Housekeeping
    Unit 1  Simple Chamber Service
    Unit 2  Cleaning the Room
    Unit 3  Laundry Service
    Unit 4  Room Service
    Unit 5  Other Services
    Unit 6  Maintenance Service in the Guest Room
    Chapter Three  Food and Beverage
    Unit 1  Table Reservation
    Unit 2  Receiving the Guest
    Unit 3  Taking Orders
    Unit 4  Beverage Service
    Unit 5  Serving the Guest
    Unit 6  Kitchen Service
    Chapter Four  At the Recreation Centre and Health Club
    Unit I  At the Beauty Parlor
    Unit 2  At the Health Club
    Unit 3  Sauna and Massage Service
    Unit 4  At the Hair Salon
    Unit 5  At the Shopping Arcade
    Appendix  Commonly Used Words and Expressions in the Hotel
    References

    售后保障

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